Операционист в банк

Задачи и должностные обязанности

• Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, открытие счетов физ. лиц, депозитов, сейфовых ячеек;
• Проведение валютных платежей;
• Обработка запросов клиентов;
• Работа с пластиковыми картами.

Требования

Опыт работы в финансово-кредитных учреждениях на позиции Специалист/ Операционист/Менеджер по работе с клиентами – физическими и юридическими лицами (без продаж)

Кандидат должен уметь:

• Принимать платежные поручения от клиентов, проверять соответствия реквизитов, полноты и правильности их оформления, соответствия требованиям, установленным Положением о безналичных расчетах в РФ;
• Осуществлять обслуживание клиентов через систему ДБО (дистанционного банковского обслуживания);
• Подготавливать платежные поручения клиентам; формировать выписки по рублевым и валютным счетам клиентов и осуществлять подборку необходимых к ним приложений;
• Вести картотеку (1, 2), проводить операции по списанию денежных средств со счетов клиентов на основе исполненных документов, иных требований и поручений клиентов, при соблюдении очередности списания денежных средств со счета клиентов в соответствии со ст. 855 ГК РФ;
• Осуществлять бухгалтерские проводки по данным операциям и оплачивать их текущим днем;
• Осуществлять проверку правильности оформления заявлений на получение чековых книжек и денежных чеков;
• Оформлять документы на прием наличных денежных средств в кассу Банка;
• Выдавать справки и дубликаты документов по запросу клиентов;
• Осуществлять подборку, подшивку и хранение документов дня;
• Списывать комиссионные платежи за расчетно-кассовое обслуживание клиентов в течение операционного дня;
• Подготовка ответов на запросы, поступающие из других банков;
• Подтверждать остатки по расчетным счетам;
• Предоставление в аренду сейфовых ячеек;
• Работа с доверенностями и завещаниями клиентов;
• Открытие/закрытие счетов и депозитов физическим лицам;
• Операции с дебетовыми картами (открытие/закрытие счетов, подключение услуг, блокировка/разблокировка);
• Знание действующего законодательства РФ, относящегося к деятельности финансово-кредитных организаций;
• Знание нормативных документов Банка России;

Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения, готовность работать в режиме многозадачности.